大河网讯（记者刘杨）“5G、大数据、云计算、移动互联网等现代科技正全面重塑文旅行业，由此催生的智慧旅游新理念、新应用、新模式、新场景层出不穷，既为游客带来了差异化的体验，也给我们创造出新机遇。”5月26日，在年河南智慧旅游大会上，开封清明上河园景区董事长兼总经理王爽分享道，通过“管理+、服务+、营销+”三大领域的智慧升级，清明上河园已实现软硬件技术的整体智能化贯通。
河南首个旅游演艺跨入“亿元俱乐部”《大宋·东京梦华》点亮河南夜经济
王爽介绍，年以来，清明上河园景区集中资源全力打造智慧化新引擎，累计投入余万元，使景区在服务、管理、营销上全面跃升，助推景区全方位进入发展快车道。
“不仅赢得全省最高级别的‘五钻级’智慧景区殊荣，还带动景区经营业绩再次创下新的纪录。”王爽表示，年清明上河园游客接待量达到万人次，经营收入达到4.8亿元，其中非门票收入占比提升至36%，在河南省名列前茅，在全国处于第一方阵。
5月22日，在全省首家复演的全新版大型实景演出——《大宋·东京梦华》，年门票收入突破1亿元，成为河南省首家、也是唯一一家成功跨入“亿元俱乐部”的旅游演艺。《大宋·东京梦华》作为我国北方地区标志性大型夜间演出剧目，也为河南夜间经济出彩全国贡献了“清园力量”，展示了开封形象。
智慧服务再升级让游客体验更满意
大河网记者获悉，清明上河园通过与腾讯联合打造的全国首家云生态智慧景区和全国首创的沉浸式智慧旅游产品体系，实现游客在停车、购票、入园、游园、语音讲解、在线互动等方面全面智慧化。
“通过与高德地图、百度地图联合开发的‘一键智慧游’，让游客‘自助游’成为现实。”王爽介绍，景区还通过舆情监测系统、在线问卷调查系统和自媒体系统，及时、全面、准确洞察游客需求和服务反馈，为改进服务、完善流程、提升质量水准提供最直接、最快捷的沟通渠道和科技支撑。
她坦言，特别是在今年突如其来、影响空前的新冠疫情期间，清明上河园借助科技手段快速反应，通过